obrigado por quem respondeu, mas como foi minha primeira compra e não foi um valor alto, fiz mais com um teste mesmo, e tbm nem me liguei no código de rastreamento só fui reparar depois da compra. e como fiz através do paypal, eles me disseram que eu tenho até 45 dias pra abrir uma reclamação com o vendedor, e se caso não recebe-se, o paypal até devolve o valor do produto.