Tuta

Compra/rastreamento de encomendas internacionais

705 posts neste tópico

Vejo muita gente com dúvidas sobre compras internacionais de sites como cube4you, 9spuzzles, rubiks.com, ebay etc.

Por isso venho fazer esse tópico para esclarecer alguns aspectos sobre pagamento, envio e taxas.

- SOBRE O PAGAMENTO -

O sites que vendem puzzles geralmente aceitam dois tipos de pagamento: com cartão de crédito ou depósito via Western Union.

Para efetuar pagamentos com cartão de crédito, utiliza-se preferencialmente um mediador chamado PAYPAL. O PAYPAL nada mais é que uma empresa que faz a mediação entre a instituição financeira (IF) que lhe fornece o serviço de cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express etc) e o vendedor. Quando você efetua uma compra através do PAYPAL, o PAYPAL "avisa" a IF da sua intenção de compra, a IF coloca o valor no seu crédito e avisa o PAYPAL que dá a compra como paga. O PAYPAL avisa o vendedor que a compra foi paga e o vendedor envia o produto.

O valor cobrado virá geralmente em DÓLARES na fatura do seu cartão e convertido para reais usando o câmbio do dia em que a IF autorizou o valor. Se no dia em que você pagar a sua fatura o valor estiver mais baixo que o valor que consta não se preocupe, o valor diferente irá retornar como crédito para você (eu mesmo recebi mais de R$3 de correção).

O cadastro no PAYPAL é simples. Você necessita de um cartão de crédito internacional. Cadastre o seu cartão e pronto! Já pode usar o PAYPAL para fazer suas compras internacionais.

Quem não tiver cartão internacional, pode optar pelo pagamento via Western Union. Esse tipo de pagamento funciona de forma parecida como o PAYPAL, exceto pelo fato que o Western Union será o mediador direto entre você e o vendedor. O pagamento pode ser feito em agência bancária ou dos Correios que seja credenciada. Você deposita o valor e o Western Union envia esse valor diretamente para o vendedor que depois de comprovado o pagamento envia o produto.

Li certa vez que o Western Union não aceita valores abaixo de USD100. Mesmo que a sua compra custe USD20, você teria que pagar USD100. Não sei dizer se isso é verdade ou não.

- SOBRE O ENVIO -

Existem três modalidades de envio:

EMS: Seria comparado ao Sedex aqui no Brasil. Tem maior prioridade de envio e demora no máximo uma semana. Serviço extremamente caro.

Via aérea (air): O deslocamento é feito inteiramente de avião (dentro dos países e de país para país). Um pouco mais caro e leva geralmente 15 dias para a encomenda chegar.

Via econômia aérea (SAL): O deslocamento é feito via marítima de um país para o outro, porém feito via aérea dentro de cada país. Serviço mais barato e consequentemente mais demorado. Os prazos são de 4~6 semanas.

- SOBRE AS TAXAS -

O que é isento? A polícia pode abrir minha encomenda? Como funciona a taxa?

Produtos que tiverem o valor declarado abaixo de USD50,00 entram sem pagar imposto desde que sejam enviados de pessoa física para pessoa física. Mas os USD50,00 são o resultado da soma frete + produto.

Caso a Receita Federal (RF) desconfie ela pode abrir (sim, ela pode) a encomenda e analisar seu conteúdo. Depois, eles abrem um "livrão" que contém todos os produtos comercializados no Brasil e seus respectivos valores. Caso seja constatado que os produtos que estavam na encomenda valem mais no mercado brasileiro do que o valor declarado, a RF pode aplicar o Imposto de Importação (II). Caso o produto não esteja na lista, eles aplicam o II ou em cima do preço declarado ou em cima do preço de um produto semelhante (exemplo: comprou o iPhone, eles podem aplicar o II tendo como base o preço do celular mais porrada que tiver sendo vendido aqui no Brasil).

E como funciona o Imposto de Importação?

O II é um imposto federal de alíquota de 60%. Depois da RF dizer quanto vale a sua encomenda, eles multiplicam esse valor por 0,6 e encontram o II.

Exemplo:

Uma guitarra (com frete) custou USD1000,00

Em reais (tendo como base o dólar a R$1,80) = R$1800

Imposto de Importação: 1800 x 0,6 = R$1080 -> II

Preço final da guitarra: R$1800 + R$1080 = R$2880

E quando algo tem seguro, este entra para cálculo dos impostos: (frete + produto + seguro) x 0,6 = II

E o ICMS?

O ICMS (imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual, intermunicipal e de comunicação) é de competência dos Estados e do Distrito Federal. Ele só será aplicado caso a Receita suspeite que os produtos serão destinado à venda.

Aplicar ICM sobre puzzkes que serão utilizado pelo destinatário é INCONSTITUCIONAL, ou seja, caso você tenha alguma encomenda que seja para uso pessoal taxada com ICMS RECORRA! Outra informação importante, a Receita Federal geralmente considera comércio a importação de 4 ou mais unidades do mesmo item.

E o que acontece se eu for taxado?

Você receberá uma notificação dos Correios dizendo que deve comparecer a tal agência munido de RG e do valor do II (em dinheiro, eles não aceitam cheques) para retirar o produto.

Mas isso é injusto! O que eu faço?

Acontece de muitos se sentirem injustiçados quando importam algo, isto por diversos motivos: pelo produto não existir no Brasil, logo ser sobretaxado; por ter pago um valor bem menor onde os impostos, baseados no mercado brasileiro, são mais caros do que o próprio produto. Então o importador tem a opção de enviar de volta para a inspetoria da RF e pedir uma "reavaliação". Se possível, mande com a Nota Fiscal! Procedimento pago, não sei quanto.

*******

Importar vários produtos de uma só vez irá fazer a sua encomenda ser avaliada como um todo. Portanto, trazer uma peça de cada vez é uma sugestão, apesar dos vários fretes que você terá que se sujeitar.

Eu não sei quanto ao histórico de importações que uma pessoa física fez, se este está de alguma forma em um registro. Creio que não. Os impostos são aplicados de forma justa e igual para todos. Porém malotes e caixas maiores com certeza são as maiores vítimas de checagem. Isto porque a quantidade de encomendas que chega na inspetoria é enorme e nem sempre há como checar tudo.

*******

- SOBRE O RASTREAMENTO -

Quem já fez compras no Brasil sabe que com o código de rastreamento que você recebe do vendedor é possível ver pelo site dos Correios quando a encomenda deixou a origem, quando chegou na sua cidade e quando saiu para entrega.

Depois que o produto estiver no Brasil, é possível rastreá-lo, sim!

Basta ligar para 0800 570 0100 que é o tele-atendimento dos Correios, ir na opção Produtos/Serviços e depois Serviços Internacionais (algo assim). Informe para a atendente o Waybill (código de rastreamento) e assim será possível saber se já passou pela Receita, se já chegou na sua cidade, se já saiu para entrega, etc...

Outra coisa que descobri é o seguinte, depois que a encomenda desembarca no Brasil, é possível rastreá-la pelo site, sim!

Na parte de rastreamento, coloque o Waybill (código de rastreamento) mas ao invés de selecionar "Internacional" deixe selecionado "Nacional" e clique em "Buscar". Será dado status da encomenda com dia e hora e os locais em que ela está. Inclusive informa quando a encomenda sai para entrega.

Espero que isso ajude aqueles que não são tão pacientes (meu caso).

Quando aparecer "Saiu para entrega" é a hora de abrir o sorriso pois não foi taxado! :lol:

Caso apareça "Aguardando Retirada" é a hora de respirar fundo pois isso indica que a encomenda foi taxada. :D

Abraços!

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Segundo o cara do CEE que é quem entrega minhas compras o 0800 tá "temporariamente desativado"...

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EU paguei 48 dólares no frete como via aérea.

E o não veio c/ número de rastreamento, que que eu faço, sento e espero chegar?

O correio vai mandar um email pra mim? Como ele ira me notificar de algo?(Telefone; carta?)

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qualquer coisa manda email prá eles pedindo o número de rastreamento

sobre quando chegar, você vai receber em casa se não for taxado... caso contrário eles vão mandar uma cartinha com o valor do imposto mandando você ir buscar

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Aê galera...

Eu to querendo comprar uns puzzles, alguém aí tem alguma idéia de quanto sairia o frete na 9s e na C4Y?

Parece que na C4Y é mais barato, correto?

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tem como saber não... depende do peso total do pedido

mas é simples, você escolhe tudo que quer no carrinho virtual e vai comprando

no final é só você não confirmar a compra, na última tela (antes de confirmar) aparece o preço e tudo

eu sempre faço isso :)

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Vlw!!

Fiz isso e já tenho uma boa noção dos preços que terei que pagar.

E como o Tuta disse, se eu comprar os produtos separados tem menos chance de ser tachado, não é?

E, segundo meus cálculos os preços totais ficam mais ou menos os mesmos. =D

Vlw aí!!

Abraço

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Alguem saberia me dizer como utilizo o seguro ?

Encomenda internacional via USPS Priority extraviada!

Obrigado.

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se eu fazer esta compra tenho perigo de ser taxado?

White Eastsheen 2x2x2 Cube (A2f)

1 0.066kg USD$9.74 USD$9.74

White DIYKit 3x3x3 Cube II (a)

1 0.108kg USD$8.77 USD$8.77

Black Square 1

1 0.09kg USD$7.79 USD$7.79

New Skidproof Sticker (7 Color)

1 0.006kg USD$0.97 USD$0.97

Eastsheen 2x2x2 Sticker

1 0.005kg USD$1.45 USD$1.45

Transparent sticker for sq-1

1 0.015kg USD$2.33 USD$2.33

Products Total Price USD$31.05

Payment Rates USD$1.9888

Shipping & Handling USD$11.17

Order Total USD$44.21

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é bem difícil... acho que pode ir tranquilo.

na pior das hipóteses, se tiver imposto, vai ser bem pouquinho... então vai que vai que não tem problema :P

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Felipeh

Tem menos chance, sim. Mas o que você pretende comprar?

Quando digo pra comprar separado, digo evitar comprar 10 Diy's, 3 4x4, 3 5x5 etc. Eu tenho experiências (e o Carlos também) de compras com vários cubos sem taxa. Infelizmente é questão de sorte... Já vim gente comprar várias coisas (Cinoto que o diga) e não ser taxado em nada.

O Pedro comprou 13 cubos e foi taxado...

Infelizmente é pura questão de sorte, não tem outra explicação... Mas diz tudo que você pretende comprar, dai fica mais fácil pra gente ver e analisar.

O que eu sei é que MG tem uma das Receitas mais carrascas do BR.

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Alguem saberia me dizer como utilizo o seguro ?

Encomenda internacional via USPS Priority extraviada!

Obrigado.

Bom, o seguro tem que ser adquirido antes da compra ser finalizada. É um produto do eBay? Lá eles chamam de 'insurance'. Se você não optou pelo seguro, não tem muito o que fazer a não ser contar com o seguro automático (que não sei quanto é).

Se você comprou com insurance, existem várias variáveis, por exemplo:

- Sua compra deu mais que US$50? Sim, vá para 1. Não, vá para 2.

1) Você pediu para ele declarar abaixo de US$50? Sim, vá para 1'. Não, vá para 1''.

1') Neste caso, a USPS vai devolver somente o valor do frete mais o valor declarado do produto. E este valor o vendedor vai te devolver... E não se pode reclamar. É um dos riscos de pedir pra declarar abaixo de US$50.

1'') Neste caso, basta o vendedor te devolver o valor integral da compra, frete + produto. Só precisa mandar um email pra ele dizendo pra ele entrar com um processo lá pq foi extraviada a encomenda e você que ou que ele envie a encomenda de novo ou o $$ de volta.

2) Se sua compra foi menor que US$50, basta pedir pro cara devolver a grana. Mesmo procedimento do 1''.

Maaaaaaas, é bom não esquecer de uma coisa: a encomenda foi perdida aqui ou fora do Brasil? Se foi perdida aqui, prepare-se pra uma cansativa luta de aproximadamente 3 meses com os Correios. Se foi perdida fora do país, exija seu dinheiro de volta, seguindo aquilo que falei nos itens 1 e 2.

Mas em ambos os casos, o seu direito de comprador prevalece: o de comprei e não recebi.

O Paypal (pagou com Paypal, néééé????) tem um recurso que é o último a ser usado, só deve ser utilizado quando TODAS as tentativas de negociações tiverem sido esgotadas: o dispute.

No dispute, você e o vendedor vão conversando pra tentar resolver o problema. Caso seja resolvido, beleza. Fecha-se o dispute e tudo fica legal.

Mas se não for resolvido amigavelmente em uns 20 dias, o Paypal vai designar uma equipe que vai ler todos os diálogos teus com o vendedor e dele contigo e vai dar ganho de causa pra algum de vocês. Se você for o vencedor, eles tiram o $$ da conta do vendedor ele querendo ou não e depositam na tua...

Se você perder, n terá o que fazer... Mas tipo, só abra o dispute caso tenha pedido com insurance. Se você pediu sem e abrir o dispute, quase certo que perde...

Qualquer coisa posta!

se eu fazer esta compra tenho perigo de ser taxado?

White Eastsheen 2x2x2 Cube (A2f)

1 0.066kg USD$9.74 USD$9.74

White DIYKit 3x3x3 Cube II (a)

1 0.108kg USD$8.77 USD$8.77

Black Square 1

1 0.09kg USD$7.79 USD$7.79

New Skidproof Sticker (7 Color)

1 0.006kg USD$0.97 USD$0.97

Eastsheen 2x2x2 Sticker

1 0.005kg USD$1.45 USD$1.45

Transparent sticker for sq-1

1 0.015kg USD$2.33 USD$2.33

Products Total Price USD$31.05

Payment Rates USD$1.9888

Shipping & Handling USD$11.17

Order Total USD$44.21

Concordo com o Carlos. Acho que não tem mistério. Chance de ser taxado é pequena. Você mora aonde?

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Então acho que tá tudo beleza.

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O que eu to querendo comprar são todos cubos diferentes.

2x2, 3x3, 4x4, 5x5, megaminx e square-1.

O preço total disso tudo aí fica superior a US$ 50,00, mas se eu comprar em encomendas separadas, o preço de cada uma delas fica menor de US$ 50,00, mas o preço total fica praticamente o mesmo.

Acha que é necessário fazer isso?

E outra, se eu comprar separado provavelmente chega em dias diferentes, aí eu não corro o risco de ter uma overdose com todos aqueles puzzles.

xD

Abraço

Felipe

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Alguém sabe se é normal a encomenda ficar parada por mais de 2 dias na fiscalização ?

Comprei na Cube4You e quando rastreio diz isso:

2008-07-19 03:40:00

FEDERATIVE REPUBLIC OF BRAZIL SAO PAULO

Handed over to Customs

Rastreando pelo site dos correios a informação é a mesma.

Se não for normal só espero que não percam a encomenda. :P

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O que eu to querendo comprar são todos cubos diferentes.

2x2, 3x3, 4x4, 5x5, megaminx e square-1.

O preço total disso tudo aí fica superior a US$ 50,00, mas se eu comprar em encomendas separadas, o preço de cada uma delas fica menor de US$ 50,00, mas o preço total fica praticamente o mesmo.

Acha que é necessário fazer isso?

E outra, se eu comprar separado provavelmente chega em dias diferentes, aí eu não corro o risco de ter uma overdose com todos aqueles puzzles.

xD

Abraço

Felipe

Acho que não. Acho que pode pedir tudo junto.

Alguém sabe se é normal a encomenda ficar parada por mais de 2 dias na fiscalização ?

Comprei na Cube4You e quando rastreio diz isso:

Rastreando pelo site dos correios a informação é a mesma.

Se não for normal só espero que não percam a encomenda. :P

A minha ficou mais de 40 dias. Relaxa...

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Pootz 40 dias pra fiscalizarem ? Hahahah vou tentar ficar calmo e esquecer que comprei então...se não vou ficar doido.

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Opa, qual o site para fazer o rastreamente aqui no brasil através do waybill?

Tava tentando esse aqui: http://200.252.60.3/sro/Internacional/default.cfm

mas não vai de modo algum.

Comprei pelo EMS.

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Opa, qual o site para fazer o rastreamente aqui no brasil através do waybill?

Tava tentando esse aqui: http://200.252.60.3/sro/Internacional/default.cfm

mas não vai de modo algum.

Comprei pelo EMS.

www.correios.com.br

Lá no canto inferior esquerdo. Deixe selecionado nacional mesmo.

Mas acho que só funciona a partir do momento em que a encomenda tiver no Brasil.

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